Cancela en cualquier momento
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, sin penalización ni comisión de cancelación. Conservas el acceso completo durante el resto de tu periodo de facturación actual y luego tu cuenta baja al plan gratuito.
Cómo cancelar
Gestiona o cancela tu plan desde la página de facturación de tu cuenta de Tools.FAST. Como la cuenta y la suscripción se comparten en toda la red, la cancelación se aplica allí donde se aplique tu plan.
Qué pasa con tus créditos
Después de bajar de plan, conservas tu asignación diaria de créditos gratuitos, y los créditos que compraste permanecen en tu monedero: los créditos comprados nunca caducan.
Reembolsos
Cancelar detiene las renovaciones futuras; por sí solo no reembolsa el periodo actual. Tu primer pago de suscripción puede reembolsarse en un plazo de 14 días —completo si no se ha usado, o por la parte no usada— y una renovación accidental puede revisarse en un plazo de 48 horas si no has usado créditos del periodo renovado. Consulta la Política de reembolso para más detalles.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo el acceso en cuanto cancelo?
No. Conservas el acceso completo a Pro hasta el final de tu periodo de facturación actual y luego tu cuenta pasa al plan gratuito. No prorrateamos ni te cortamos el acceso antes de tiempo.
¿Qué pasa con los créditos que compré si cancelo?
Los créditos comprados nunca caducan, así que permanecen en tu monedero y siguen siendo utilizables en toda la red Tools.FAST después de bajar de plan.