Quiénes somos
Extract.FAST está operado por Tools Fast Group (ABN 95 273 980 219), una empresa australiana, como parte de la red Tools.FAST. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y los derechos que tienes.
Qué recopilamos
Los archivos que subes, usados solo para ejecutar tu extracción. Un pequeño registro del trabajo (tipo de extracción, tamaños de los archivos, tiempo de procesamiento y créditos usados) para la facturación y la prevención de abusos. Datos de la cuenta, incluidos tu correo, identificadores de inicio de sesión, nombre y URL de foto de perfil si la proporciona el inicio de sesión con Google. Estadísticas de uso agregadas y sin cookies. Las direcciones IP se almacenan solo como hashes irreversibles HMAC-SHA256, nunca en claro.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para prestar el servicio de extracción: procesar tus archivos, entregar tus resultados, gestionar la facturación y mantener el servicio seguro. No usamos tus archivos para entrenar IA, analítica, perfilado ni ningún fin distinto de la extracción que solicitaste.
Dónde se procesan tus datos
La mayoría de la extracción estándar ocurre por completo en infraestructura que operamos en la Unión Europea, con tus archivos viajando cifrados a nuestros servidores en Alemania. Algunas funciones solicitadas usan proveedores especializados para una parte limitada del trabajo: los informes de mapas GPS pueden enviar valores de coordenadas GPS a Mapbox desde nuestros servidores para generar la imagen del mapa y etiquetas temporales de lugar. Esas solicitudes a Mapbox no se envían con tu sesión del navegador ni con tu identidad de cuenta de Extract.FAST, y no enviamos tus fotos, nombres de archivo ni contenido del ZIP a Mapbox. Las funciones con IA, como transcripción, separación de hablantes, inteligencia de reuniones y títulos generados, envían solo los datos necesarios a proveedores especializados para la parte del trabajo que solicitaste: la transcripción rápida y de calidad usa GroqCloud con Zero Data Retention activado, la inteligencia de reuniones y la separación de hablantes pueden usar Replicate, y el análisis con IA y los títulos generados usan inferencia de IA alojada en Azure sobre infraestructura de Microsoft. Consulta la página de Subprocesadores para ver la lista completa de proveedores.
Conservación de datos
Tus archivos subidos y las salidas que generamos se eliminan automáticamente alrededor de una hora después de que termina tu extracción, sin copias de seguridad. Solo conservamos el pequeño registro del trabajo descrito arriba, para la facturación y la prevención de abusos.
Cookies y analítica
Usamos cookies esenciales para el inicio de sesión, la protección CSRF y recordar tu elección de cookies. Extract.FAST no usa cookies publicitarias, píxeles de seguimiento, rastreo entre sitios ni perfiles personales. Si se habilita analítica opcional, debe respetar la privacidad y no usar cookies de seguimiento.
Terceros
Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Stripe para los pagos, Google para el inicio de sesión opcional con OAuth, Mapbox para informes de mapas GPS, GroqCloud para la transcripción rápida y de calidad con Zero Data Retention activado, Replicate para la transcripción de inteligencia de reuniones o la separación de hablantes cuando lo solicitas, e infraestructura de Microsoft para la inferencia de IA alojada en Azure usada por el análisis de reuniones y los títulos generados. La página de Subprocesadores enumera cada proveedor y cuándo se aplica. Para informes de mapas GPS, Mapbox recibe valores de coordenadas GPS solo para la imagen del mapa y etiquetas temporales de lugar. La solicitud sale de los servidores de Extract.FAST, no de tu sesión del navegador, y no enviamos tus fotos, nombres de archivo, identidad de cuenta de Extract.FAST ni contenido del ZIP. No vendemos tus datos a nadie.
Tus derechos y contacto
Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, eliminar, exportar y oponerte al tratamiento de tus datos, y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected]; respondemos en un plazo de 30 días. Extract.FAST no está destinado a menores de 16 años. Publicaremos cualquier cambio de esta política en esta página.
Preguntas frecuentes
¿Venden mis datos?
No. Nunca vendemos tus datos ni usamos tus archivos con fines publicitarios, de perfilado o de entrenamiento de IA. Tus archivos se procesan solo para ejecutar la extracción que solicitaste.
¿Dónde se procesan mis archivos?
La extracción estándar se ejecuta por completo en servidores que operamos en Alemania (UE). Las funciones de IA opcionales usan proveedores especializados solo para la parte del trabajo que solicitas: la transcripción rápida y de calidad usa GroqCloud con Zero Data Retention activado, mientras que la inteligencia de reuniones y la separación de hablantes pueden usar Replicate. Consulta la página de Subprocesadores para ver la lista completa.
¿Los informes de mapas GPS usan Mapbox?
Sí, para mapas GPS agregados de lotes. Extract.FAST puede enviar valores de coordenadas GPS a Mapbox desde nuestros servidores para la imagen del mapa y etiquetas temporales de lugar. La solicitud no se envía con tu sesión del navegador ni con tu identidad de cuenta de Extract.FAST, y no enviamos tus fotos, nombres de archivo ni contenido del ZIP a Mapbox.