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Ayuda

Política de retención de datos

Extract.FAST conserva los archivos solo el tiempo necesario para completar el procesamiento y permitirte descargar el resultado.

Se eliminan alrededor de una hora después de la extracción

Tus archivos subidos y la salida que generamos se eliminan automáticamente alrededor de una hora después de que termina tu extracción, en todos los planes, gratuitos o de pago. No guardamos copias de seguridad, así que, una vez que pasa la ventana, los archivos desaparecen para siempre y no se pueden recuperar.

Qué conservamos y qué no

Nunca conservamos el contenido de tus archivos. Para gestionar la facturación y proteger el servicio frente a abusos guardamos un pequeño registro del trabajo: datos como el tipo de extracción, los tamaños de los archivos, el tiempo de procesamiento y los créditos usados. Las direcciones IP se almacenan solo como hashes irreversibles, nunca en texto claro.

Por qué la ventana es corta

Extract.FAST es una herramienta para extraer datos de los archivos, no un lugar para guardarlos. Conservar tus archivos solo el tiempo necesario para ejecutar el trabajo y devolverte los resultados es la forma más sencilla de proteger tu privacidad: los datos que no tenemos no se pueden filtrar, minar ni entregar. Descarga tus resultados mientras el trabajo está reciente.

Preguntas frecuentes

¿Guardan una copia de seguridad de mis archivos?

No. No guardamos copias de seguridad. Cuando pasa la ventana de retención, tanto tus subidas como la salida extraída se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar.

¿La eliminación automática se aplica también en el plan gratuito?

Sí. Los archivos se eliminan alrededor de una hora después de que termina tu extracción en todos los planes, gratuitos o de pago; no hay ninguna opción que los conserve más tiempo.

¿Qué conservan después de eliminar mis archivos?

Solo un pequeño registro del trabajo que se usa para la facturación y la prevención de abusos: el tipo de extracción, los tamaños de los archivos, el tiempo de procesamiento y los créditos usados. Nunca conservamos el contenido de tus archivos, y las direcciones IP se almacenan solo como hashes irreversibles.